Политика возврата

14-дневная гарантия возврата денег

Мы уверены в качестве нашего образования. Если вы не полностью удовлетворены своим курсом в течение первых 14 дней, мы предоставим полный возврат средств без лишних вопросов.

Условия для полного возврата

Чтобы иметь право на полный возврат, вы должны:

• Запросить возврат в течение 14 дней с даты начала курса
• Посетить не более 25% запланированных занятий
• Вернуть любые физические материалы в первоначальном состоянии
• Подать письменный запрос на возврат

Частичный возврат

По истечении 14-дневного периода возврат рассчитывается пропорционально:

• Недели 3-4: 75% возврат от оставшейся стоимости курса
• Недели 5-8: 50% возврат от оставшейся стоимости курса
• После 8-й недели: возврат не предусмотрен

Невозвратные сборы

Следующие сборы не подлежат возврату:

• Регистрационные и административные сборы
• Стоимость сданных сертификационных экзаменов
• Уже проведенные индивидуальные коучинговые сессии
• Физические материалы, которые не могут быть возвращены

Процесс возврата

Чтобы запросить возврат:

1. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] с вашим запросом на возврат
2. Предоставьте детали вашей регистрации и причину отказа
3. Верните любые физические материалы, если применимо
4. Ожидайте 5-10 рабочих дней для обработки

Особые обстоятельства

Мы можем рассмотреть возможность возврата вне нашей стандартной политики в случаях:

• Медицинских чрезвычайных ситуаций (требуется документация)
• Военной службы
• Значительных жизненных изменений, влияющих на возможность продолжать обучение

Перевод на другой курс

Вместо возврата вы можете перевестись на другой курс или будущий поток:

• Один бесплатный перевод в течение 6 месяцев
• Дополнительные переводы облагаются административным сбором
• Необходимо уведомить нас не менее чем за 48 часов до начала курса

Контакты для возврата

Чтобы запросить возврат или обсудить ваши варианты:

Email: [email protected]
Телефон: +420 779 817 440
Тема письма: "Запрос на возврат - [Ваше Имя]"